はじめての方へ
BOISについて
BOIS(ボイス)は、ブロードバンドタワーのポータルサイトです。 公開トピックの閲覧をはじめ、ユーザー管理や通知先管理などを行うことができます。
BOISの主な機能
全てのサービス共通のメニューと、各サービスごとの専用メニューの2つに大別されます。 また、2023年以降はアプリケーションランチャーにて各サービス専用のアプリケーションにシングルサインオンすることが可能となっています。
共通メニュー
- トピックの閲覧: 当社サービスに関するメンテナンスや障害発生のお知らせなど閲覧
- ドキュメントのダウンロード: サービス仕様書やヒアリングシートのダウンロード
- ユーザー管理: 当社が提供する各アプリケーションのシングルサインオンユーザーの管理
- 通知先管理: 連絡先のお名前・電話番号・メールアドレスなどの管理
- サービスグループ(プロジェクト): 契約情報や連絡先をまとめるグループ管理
サービスメニュー
- データセンターサービス(新大手町サイト限定)
- MSPサービス
- 自動電話通知ログ: 自動電話通知サービスのログ閲覧
Note
BOISの専用メニューにある機能は別アプリケーションとして分離し、専用メニューについては廃止を行う予定となっています。
Warning
一部専用アプリケーションには技術的に認証統合ができないシステムがあり、シングルサインができないケースもございます。
ユーザー
カスタマーポータルのユーザーを示します。当社が提供する複数のアプリケーションにシングルサインオンすることが可能です。 ユーザーには下記の種別がございます。
- 親ユーザー : 弊社が発行・管理するユーザーです。 事前にお客様へユーザーメールアドレスをヒアリングさせていただき、発行いたします。
- 子ユーザー : お客様に発行・管理していただくユーザーです。 子ユーザーには3種類の権限があります。
権限別ユーザーリスト
| - | 親ユーザー | 子ユーザー (管理者) |
子ユーザー (一般) |
子ユーザー (読み取り専用) |
|---|---|---|---|---|
| ユーザー作成上限 | 1 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| サービスグループ(プロジェクト)の利用可能範囲 | 弊社が割り当てたサービスグループ(プロジェクト) | 親ユーザーが割り当てたサービスグループ(プロジェクト) | 親ユーザーまたは子ユーザー(管理者)が割り当てたサービスグループ(プロジェクト) | 親ユーザーまたは子ユーザー(管理者)が割り当てたサービスグループ(プロジェクト) |
| ユーザーの管理 | ||||
| 各種データの登録、更新、削除 | ||||
| 閲覧、ダウンロード |
ユーザー相関例
サービスロール
BOISと連携している当社サービス専用のアプリケーションに関するサービスロールを示します。各ユーザーにはBOISの権限の他に、各アプリケーションのサービスロールを付与することが可能です。 サービスロールを付与されたユーザーは当社が提供する各アプリケーションにシングルサインオンを行うことができます。
ユーザーと、Monitoring Service Plusロールの相関例
サービスグループ(プロジェクト)
当該グループ(プロジェクト)単位で、連絡先情報のご登録やお問い合わせをいただくことができます。また、お客様が管理されている親ユーザーに、当該グループ(プロジェクト)単位で閲覧・操作権限を付与することが可能です。
Note
サービスグループとプロジェクトはコード体系は異なりますが、同一の管理体系となります。 ただし、古いコード体系であるサービスグループは廃止予定となっています。廃止後はプロジェクトのみでの管理となります。
通知先
弊社からの各種連絡や、お客様からのお問い合わせ認証時に必要となる情報です。一つの個人情報は複数のサービスグループに所属することが可能で、該当のサービスグループに関与しているユーザーにて閲覧や操作が可能です。
連絡先個人情報相関例
