サービスグループ(プロジェクト)管理

サービスグループを編集する

Note

サービスグループとプロジェクトはコード体系は異なりますが、同一の管理体系となります。 ただし、古いコード体系であるサービスグループは2024年中を目処に廃止され、プロジェクトのみでの管理となります。

サービスグループ(プロジェクト)ごとにお客様所属会社の営業日、営業時間を設定することができます。この設定をすることで、営業日や営業時間に応じた通知先へ連絡を受け取ることができるようになります。

  1. 共通メニューからサービスグループ(プロジェクト)一覧をクリックします。

    index_group_numbers

  2. 対象のサービスグループ(プロジェクト)を検索し、クリックします。

    select_group_numbers

  3. 編集をクリックします。

    edit_group_numbers

  4. 下記のマトリクスをご参考に各項目を入力し、更新をクリックします。

    項目 内容・操作
    営業日 (必須) チェックボックスにお客様所属組織の営業日をチェックします
    営業開始時間 (必須) 時計のアイコンをクリックし、お客様所属組織の営業開始時間を入力します
    営業終了時間 (必須) 時計のアイコンをクリックし、お客様所属組織の営業終了時間を入力します

通知を無効化する

サービスグループ(プロジェクト)ごとに、営業時間内通知先と営業時間外通知先への通知を一時的に無効化することができます。

  1. 共通メニューからサービスグループ(プロジェクト)一覧をクリックします。

    index_group_numbers

  2. 対象のサービスグループ(プロジェクト)を検索し、クリックします。

    select_group_numbers

  3. 無効化する通知先にチェックをつけます。

    check_deactivation_notice

  4. 選択した通知先を無効化をクリックします。

    deactivation_notice

通知順を変更する

サービスグループ(プロジェクト)ごとに、営業時間内通知先と営業時間外通知先への通知順を変更することができます。

  1. 共通メニューからサービスグループ(プロジェクト)一覧をクリックします。

    index_group_numbers

  2. 対象のサービスグループ(プロジェクト)を検索し、クリックします。

    select_group_numbers

  3. 通知順変更をクリックします。

    change_notice_order

  4. 対象の通知先をドラッグ & ドロップし、通知順を入れ替えます。

    change_notice_order_drug

  5. 連絡順更新をクリックします。

    update_notice_order_drug