通知先管理

通知先を登録する

親ユーザーと親ユーザーにて、通知先の登録ができます。この通知先は、お客様からのご依頼やお問い合わせをいただいた際の受付認証、弊社からご連絡させていただく際の連絡先、メンテナンスやセキュリティ情報などに関するメール通知先として登録されます。

  1. 共通メニューから通知先登録をクリックします。

    add_personal_informations

  2. 下記のマトリクスをご参考に各項目を入力し、登録をクリックします。

    項目 内容・操作
    名前(フリガナ) (必須) 連絡先ご担当者様氏名、または連絡先部署名のフリガナを入力します
    名前 (必須) 連絡先ご担当者様氏名、または連絡先部署名を入力します
    所属部署 連絡先ご担当者様、または連絡先部署の組織を入力します
    メールアドレス 連絡先ご担当者様、または連絡先部署のメールアドレスを入力します
    電話番号 連絡先ご担当者様、または連絡先部署の電話番号を入力します
    市外局番から入力していただきますよう、ご注意ください
    通知種別 ここで登録したメールアドレスが受信するメールの種類を選択します
    営業時間内連絡先: 監視アラート発生時等の通知先となります(お客様営業時間内用)
    営業時間外連絡先: 監視アラート発生時等の通知先となります (お客様営業時間外用)
    サービスインフラ障害通知: 弊社サービスインフラで問題が発生した際の通知先となります
    メンテナンス通知: 弊社サービスインフラのメンテナンス情報に関する通知先となります
    お知らせ: ご利用中サービス全般に関わる通知先となります。ただし、緊急度や重要度の高い障害やメンテナンスなどの通知は含みません
    セキュリティ情報に関する注意喚起: セキュリティに関する最新情報の通知先となります
    ライセンス管理に関する通知: ご利用いただいているライセンスに関する通知先となります
    ニューレター: ウェビナー・イベント・キャンペーン情報を配信させていただく通知先となります
    サービスグループ(PID) (必須) この通知先と関連づけるサービスグループ(プロジェクト)を選択します
  3. サービスグループ情報の編集をまだやっていない場合はサービスグループ(プロジェクト)を編集するを参照し、サービスグループ(プロジェクト)情報の編集を行なってください。


通知先の編集

名前やメールアドレス等の個人情報をはじめ、「所属サービスグループ(プロジェクト)」や「受信メール」の種類の変更をすることが可能です。

  1. 共通メニューから通知先一覧をクリックします。

    index_personal_informations

  2. 対象の通知先を検索し、クリックします。

    select_personal_informations

  3. 下記のマトリクスをご参考に各項目を編集し、更新をクリックします。

    項目 内容・操作
    名前(フリガナ) (必須) 連絡先ご担当者様氏名、または連絡先部署名のフリガナを入力します
    名前 (必須) 連絡先ご担当者様氏名、または連絡先部署名を入力します
    所属部署 連絡先ご担当者様、または連絡先部署の組織を入力します
    メールアドレス 連絡先ご担当者様、または連絡先部署のメールアドレスを入力します
    電話番号 連絡先ご担当者様、または連絡先部署の電話番号を入力します
    市外局番から入力していただきますよう、ご注意ください
    通知種別 ここで登録したメールアドレスが受信するメールの種類を選択します
    営業時間内連絡先: 監視アラート発生時等の通知先となります(お客様営業時間内用)
    営業時間外連絡先: 監視アラート発生時等の通知先となります (お客様営業時間外用)
    サービスインフラ障害通知: 弊社サービスインフラで問題が発生した際の通知先となります
    メンテナンス通知: 弊社サービスインフラのメンテナンス情報に関する通知先となります
    お知らせ: ご利用中サービス全般に関わる通知先となります。ただし、緊急度や重要度の高い障害やメンテナンスなどの通知は含みません
    セキュリティ情報に関する注意喚起: セキュリティに関する最新情報の通知先となります
    ライセンス管理に関する通知: ご利用いただいているライセンスに関する通知先となります
    ニューレター: ウェビナー・イベント・キャンペーン情報を配信させていただく通知先となります
    サービスグループ(PID) (必須) この通知先と関連づけるサービスグループ(プロジェクト)を選択します

通知先の削除

通知先の削除により、全てのサービスグループ(プロジェクト)から通知先の関連づけと解除し、通知先の削除を行うことができます。

  1. 共通メニューから通知先一覧をクリックします。

    index_personal_informations

  2. 対象の通知先を検索し、クリックします。

    select_personal_informations

  3. 削除ボタンをクリックします。

    delete_personal_informations