最初にすること

親ユーザーが発行されたらすること

弊社担当営業からお客様へ親ユーザーに割り当てるメールアドレスを確認させていただいた後、弊社にて親ユーザーの発行を実施いたします。親ユーザーが発行されましたら、以下の手順にて登録状況のご確認をお願いいたします。

  1. ログイン

    弊社にて親ユーザー発行後、親ユーザー用メールアドレス宛に下記の内容のメールが通知されます。記載されているログイン情報にてログインできることを確認してください。

    ユーザー登録完了メールサンプル

    ブロードバンドタワーカスタマーポータルサイトをご利用のお客様

平素よりお世話になっております。

ブロードバンドタワーカスタマーポータルサイトのユーザーが新規登録されました。

ご利用手順

1. 下記ログイン情報をご参照の上、ポータルサイトBOISにログインしてください。
2. プロフィール設定メニューにて、仮パスワードの変更を行ってください。
3. 通知先メニューにて、通知先の登録を行ってください。
4. 必要に応じてサービスロールの設定を行なってください。

ログイン情報

URL: https://app.portal.bbtower.com/bois/
ログインID: XXXXXXXXXXXX
パスワード: XXXXXXXXXXXX

ご利用ガイドはこちら

※ このメ－ルアドレスは送信専用です。返信をいただいてもご回答
できませんのでご了承ください。

  2. 仮パスワードの変更

    個人設定メニューより、仮パスワードの変更を行なってください。

    profile

  3. 通知先の登録

    通知先を登録するを参照し、通知先の登録を行ってください。

  4. サービスロールの設定

    BOIS以外の専用アプリケーションをご利用の場合はユーザーを編集するを参照し、ユーザーへサービスロールの設定を行なってください。

ユーザーに新しいサービスグループ(プロジェクト)が追加されたらすること

新しいサービスグループ(プロジェクト)の追加は弊社にて実施いたします。追加後に以下の手順にて登録状況のご確認をお願いいたします。

  1. サービスグループ(プロジェクト)の追加メール受信

    親ユーザーにサービスグループ(プロジェクト)を追加後、親ユーザーと管理者権限を持つユーザー宛に、サービスグループ(プロジェクト)追加完了のメールが届きます。

    サービスグループ(プロジェクト)追加完了メールサンプル

    ブロードバンドタワーカスタマーポータルサイトをご利用のお客様

平素よりお世話になっております。

ご利用のブロードバンドタワーカスタマーポータルサイト用ID(HXXXXXX)
に新しいサービスグループ(プロジェクト)の閲覧、操作権限が追加されました。

新しいサービスグループ(プロジェクト)

サービスグループ名 (サービスグループID, プロジェクトID)
通知先と連絡先情報の登録を行なってください。

ご利用ガイドはこちら

※ このメ－ルアドレスは送信専用です。返信をいただいてもご回答
できませんのでご了承ください。

  2. 通知先の登録

    通知先を登録するを参照し、通知先の登録を行ってください。