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MDF入室管理

MDF（Main Distribution Frame）室への入室を申請・管理します。

Info

MDF室への入室は、弊社スタッフ立会いのもと、キャリア（工事業者）のみが可能です。

MDF入室申請一覧

Home画面から「MDF入室」メニューをクリックすると、申請一覧が表示されます。

MDF入室申請一覧

一覧画面では以下の操作が可能です：

  • 検索・フィルタリング: 日付、ステータスなどで絞り込み
  • 新規申請: 新しいMDF入室を申請
  • 詳細表示: 申請をクリックして詳細情報を確認

MDF入室を申請する

MDF入室申請一覧から「新規申請」ボタンをクリックすると、申請フォームが表示されます。 フォームは以下の5つのセクションで構成されています。

基本情報

MDF入室申請フォーム（基本情報）

MDF入室に関する基本的な情報を入力します。

  • プロジェクト（必須）: 関連するプロジェクトを選択
  • 種別（必須）: 作業内容を以下から選択
    • 調査
    • 開通作業
    • トラブル対応
    • 撤去
    • 回線切り替え
  • 入館予定日（必須）: MDF室への入室を予定している日付
  • 作業開始時間（必須）: 作業を開始する時刻（15分単位で選択可能）
  • 作業終了時間（必須）: 作業を終了する時刻（15分単位で選択可能）

申請期限について

原則、3日前までに申請をお願いいたします。

Note

種別（作業内容）により、弊社で対応可能な時間帯が異なります。

回線情報

MDF入室申請フォーム（回線情報）

MDF室で作業を行う回線に関する情報を入力します。

  • キャリア名（必須）: 工事を行うキャリア（通信事業者）名
  • 回線種別（オプション）: 回線の種類（例: フレッツ光、ダークファイバー）
  • 回線（オプション）: 回線ID（例: CAF01234567、0033-123）
  • 契約番号（オプション）: 弊社との契約番号（プロジェクトに紐づく契約番号から選択）

連絡先

MDF入室申請フォーム（連絡先）

1人目の連絡先はログインユーザーが自動的に選択されていますが、必要に応じて各種情報を上書き修正できます。

連絡先には以下の役割を設定できます：

  • 申請責任者: この申請の責任者
  • メール通知受信: ステータス変更などの通知を受け取る
  • 立ち合い担当入館者: 弊社スタッフの立会い時に同席する入館者

立ち合い担当入館者について

「立ち合い担当入館者」は、登録済み入館者から選択した連絡先のみにチェックを付けることができます。

各連絡先には以下の情報が必要です：

  • 氏名（必須）
  • メールアドレス（必須）
  • 電話番号（必須）: 国番号と電話番号
  • 部署（オプション）

連絡先の追加方法

「連絡先を追加する」ボタンをクリックすると、以下の方法で連絡先を追加できます：

  1. 過去に登録した連絡先リストから追加する: 過去のMDF入室申請で使用した連絡先から選択
  2. 登録済みの入館者リストから追加する: 入館者管理に登録されている入館者から選択
  3. リストにない連絡先を追加する: 新しい連絡先を手動で入力

Note

複数の連絡先を追加できます。必要に応じて複数の担当者を登録してください。

作業者情報

MDF入室申請フォーム（作業者情報）

キャリア（工事業者）の作業者に関する情報を入力します。

  • 作業者組織（オプション）: 作業者が所属する組織名
  • 作業者情報（オプション）: 作業者の詳細情報

Note

作業者が未確定で候補リストがある場合などは、作業者情報欄に作業者名を記入していただくと、入館処理をスムーズに実施できます。

備考

MDF入室申請フォーム（備考）

その他、弊社スタッフに伝えたい情報を記載します（オプション）。

すべての必須項目を入力したら、「申請する」ボタンをクリックして申請を完了します。 「キャンセル」ボタンをクリックすると、入力内容を破棄してMDF入室申請一覧に戻ります。

MDF入室申請の詳細を確認・変更する

申請一覧から任意の申請をクリックすると、詳細画面が表示されます。

MDF入室申請詳細

詳細画面では以下の操作が可能です：

  • 申請内容の表示: 登録されているすべての情報を確認
  • 変更申請: 申請内容を変更（ステータスが「申請内容確認済み」の場合のみ）
  • コメント投稿: 弊社スタッフとコミュニケーション

Warning

申請内容の変更は、ステータスが「申請内容確認済み」の場合のみ可能です。 それ以外のステータスの場合、変更が必要な場合はコメントで弊社スタッフにご連絡ください。

コメント機能

コメント機能

「コメントする」ボタンをクリックすると、コメントフォームが表示されます。

コメント機能の特徴

  • ファイル添付可能（ただしメールには添付されません）
  • 「連絡先にメール通知する」を選択すると、登録されている連絡先にメール通知が送信されます
  • コメント履歴を時系列で確認可能

コメント機能の利用用途

  • 弊社スタッフとの双方向コミュニケーションに使用: サポート担当者にメール通知する を有効にしてください
  • 連絡先へのメッセージ通知に使用: 連絡先にメール通知する を有効にしてください
  • メモとして使用: メール通知する を全てオフにすることで、メモを追記したユーザーにのみメール通知がされます

コメントのメール通知先

コメント投稿時に、このMDF入室申請に過去に関わったユーザー（作成者、編集者など）を選択してメール通知を送ることができます。複数のユーザーが関わっている場合に、情報共有や確認依頼に便利です。